Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati Personali

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del presente sito web e/o applicazione studIAmo in riferimento al trattamento dei dati Personali degli Utenti. L'informativa è resa in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e, per quanto riguarda il trattamento dei dati dei minori, alle relative disposizioni specifiche di tutela. L'informativa è resa solo per il presente sito/applicazione e non anche per altri siti eventualmente consultati dall'Utente tramite i nostri link.

Il "Titolare" del trattamento

Il Titolare del trattamento è Andrea Maggi, in qualità di titolare dell'attività e dei contenuti/prompt che costituiscono il servizio studIAmo, con recapito studIAmo c/o Andrea Maggi, Via Forze Armate 260, Milano, raggiungibile tramite il sito studiamo.digital.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, il Titolare può essere contattato a: assistenza@studiamo.digital

Il ruolo di Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è svolto direttamente da studIAmo (Andrea Maggi), raggiungibile agli stessi recapiti indicati sopra.

Finalità del trattamento e base giuridica

I dati Personali forniti dagli Utenti sono trattati per le seguenti finalità:

1. Erogazione del servizio: creare e gestire l'Account Genitore, i profili dei figli collegati, e fornire le funzionalità di studio (riassunti, quiz, correzioni, Tutor AI, Biblioteca). L'app è gratuita nell'accesso; questa finalità copre anche la gestione del portafoglio ricaricabile e il relativo consumo per le chiamate AI a pagamento. Base giuridica: esecuzione del contratto con l'Utente/consenso genitoriale prestato in fase di registrazione.
2. Miglioramento del servizio: analisi statistiche aggregate e anonimizzate sull'uso dell'app per migliorarne le funzionalità. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
3. Comunicazioni di servizio: notifiche relative all'account, alle royalties applicate, ad aggiornamenti rilevanti del servizio. Base giuridica: esecuzione del contratto.
4. Comunicazioni commerciali (facoltative): informazioni su nuove funzionalità, offerte. Base giuridica: consenso espresso e revocabile in qualsiasi momento.
5. Adempimenti di legge: fatturazione, obblighi fiscali. Base giuridica: obbligo legale.

Al di fuori di queste ipotesi, i dati di navigazione degli Utenti vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle attività di trattamento, nei limiti previsti dalla legge.

Dati relativi a minori e ruolo del genitore

studIAmo è ad accesso esclusivo tramite Account Genitore: solo il genitore/tutore può registrarsi autonomamente. Il genitore aggiunge poi i profili dei figli, inserendo per ciascuno nome e numero di telefono — i figli non hanno un proprio account con credenziali indipendenti.

studIAmo applica un principio di minimizzazione dei dati per i minori: non vengono raccolti dati del figlio ulteriori rispetto a quelli inseriti dal genitore stesso (nome, numero di telefono) e ai contenuti generati dall'uso del servizio (sessioni di studio, quiz, cronologia Tutor AI), necessari a fornire la funzionalità richiesta.

Cosa vede il genitore: tramite il proprio Account Genitore, il genitore ha accesso a tutti i contenuti e le attività di ciascun figlio collegato al proprio profilo — sessioni di studio, risultati di quiz, mappa degli errori, cronologia completa delle conversazioni con il Tutor AI.

Cosa vede il figlio: solo i propri contenuti. Nessuna visibilità sui contenuti o sulle attività di altri membri della famiglia (genitori o altri figli eventualmente registrati).

studIAmo non utilizza i dati dei minori per finalità di marketing diretto verso il minore stesso.

Tipologie di Dati raccolti

A differenza di un sito puramente informativo, studIAmo raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati, necessarie al funzionamento del servizio:

Dati di account e profilo

• Genitore (unico ad avere un vero account): nome, email, numero di telefono (se richiesto in fase di registrazione)
• Figlio: solo nome e numero di telefono, inseriti dal genitore — nessuna email raccolta, nessun account con credenziali autonome
• Livello scolastico del figlio (medie/superiori), materie attivate

Contenuti caricati dall'Utente, per fornire le funzionalità richieste

• Foto di pagine di libri (per la creazione di sessioni di studio)
• Foto di esercizi/compiti svolti (per la correzione)
• Registrazioni audio (per il feedback sulla pronuncia nelle lingue straniere)
• Testo inserito nelle conversazioni con il Tutor AI

Dati generati dall'uso del servizio

• Riassunti, quiz, mappe concettuali e altri output generati e associati alla sessione di studio dell'Utente
• Cronologia delle conversazioni con il Tutor AI, organizzata per materia
• Storico degli errori registrati nel tempo, per materia e argomento
• Dati di utilizzo dell'app (funzionalità usate, frequenza)

Dati tecnici e di dispositivo

• Modello del dispositivo, versione del sistema operativo, lingua del dispositivo (anonimi)
• Indirizzo IP
• Geolocalizzazione, se fornita dall'Utente; paese e città dedotti dalla geolocalizzazione

Dati relativi al portafoglio e alle ricariche

• Dati di fatturazione delle ricariche effettuate dal genitore (gestiti tramite il fornitore di pagamenti — vedi sezione fornitori terzi)
• Storico delle chiamate AI e relativo costo scalato dal portafoglio, per finalità di trasparenza verso l'Utente e di gestione del saldo. L'uso base dell'app (senza chiamate AI a pagamento) non richiede alcun dato di pagamento.

Trattamento dei dati tramite fornitori di intelligenza artificiale

Per fornire le funzionalità basate su AI (riassunti, correzioni, Tutor AI, Biblioteca), i contenuti caricati dall'Utente (foto, audio, testo) vengono elaborati tramite servizi di intelligenza artificiale forniti da OpenAI (OpenAI, L.L.C., Stati Uniti).

Questi fornitori:

• elaborano i dati esclusivamente per generare la risposta/il contenuto richiesto dall'Utente;
• non utilizzano i contenuti inviati tramite API per addestrare i propri modelli, come previsto dalle condizioni per gli sviluppatori del fornitore;
• possono avere sede o server situati al di fuori dell'Unione Europea (Stati Uniti). In caso di trasferimento dati verso paesi extra-UE, il trasferimento avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Luogo del trattamento

I Dati sono conservati in modo sicuro presso server situati in Italia (Unione Europea). Le immagini delle pagine caricate e i file audio generati sono conservati sull'infrastruttura di Cloudflare, che può utilizzare server in più paesi, sulla base delle garanzie contrattuali previste dal fornitore.

Il Titolare conserva i dati fino a quando l'Utente (o il genitore per conto del minore) non ne richiede la cancellazione, salvo i periodi di conservazione minimi previsti dalla legge per specifiche categorie di dati (es. dati di fatturazione).

I Dati dell'Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l'Utente si trova, in particolare per l'elaborazione tramite i fornitori AI di cui sopra. Per ulteriori informazioni l'Utente può contattare il Titolare.

Periodo di conservazione

• Dati di account: conservati per tutta la durata dell'uso del servizio, cancellati su richiesta o dopo un periodo di inattività di 24 mesi.
• Sessioni di studio e cronologia Tutor AI: conservate per consentire allo studente di riprendere il lavoro nel tempo (es. prima di un'interrogazione), cancellabili su richiesta.
• Dati di fatturazione: conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale applicabile.
• Dati tecnici/di utilizzo aggregati e anonimizzati: possono essere conservati oltre la chiusura dell'account per finalità statistiche, non essendo più ricollegabili all'Utente.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali vengono cancellati; da quel momento i diritti di accesso, cancellazione, rettifica e portabilità non potranno più essere esercitati su di essi.

Diritti in materia di protezione dei dati

Ogni Utente (o il genitore, per i dati del minore) ha il diritto di:

• Accesso: richiedere copia dei propri dati Personali.
• Rettifica: chiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
• Cancellazione: chiedere la cancellazione dei propri dati Personali, a determinate condizioni.
• Limitazione del trattamento: chiedere la limitazione del trattamento a determinate condizioni.
• Opposizione: opporsi al trattamento a determinate condizioni.
• Portabilità: richiedere il trasferimento dei dati raccolti a un'altra organizzazione o direttamente all'interessato, a determinate condizioni.
• Revoca del consenso: revocare in ogni momento un consenso precedentemente espresso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto fino a quel momento.
• Reclamo: proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali) o agire in sede giudiziale.

Il Titolare risponde alle richieste entro un mese. Per esercitare questi diritti: assistenza@studiamo.digital

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Alcune funzionalità possono includere widget o componenti che permettono di visualizzare o interagire con contenuti ospitati su piattaforme esterne. Questo tipo di servizio potrebbe raccogliere dati sul traffico relativo alle pagine dove è installato, anche quando l'Utente non lo utilizza direttamente. Si consiglia di consultare l'informativa privacy dei rispettivi servizi esterni.

Nell'app e nel sito sono presenti i seguenti componenti forniti da terze parti, tutti necessari al funzionamento del servizio: Cloudflare (conservazione e distribuzione delle immagini caricate e degli audio generati), PayPal (ricarica del portafoglio), Firebase Cloud Messaging (invio delle notifiche, solo se l'Utente le autorizza) e Google Fonts (caratteri tipografici del sito). Non sono presenti player esterni, mappe o integrazioni con social network.

Base giuridica del trattamento (dettaglio)

Il Titolare tratta i Dati Personali quando sussiste una delle seguenti condizioni:

• l'Utente (o il genitore per il minore) ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
• il trattamento è necessario all'esecuzione del contratto con l'Utente;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare (es. sicurezza del servizio, prevenzione di abusi).

È possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento specifico.

Cookie Policy

Questo documento contiene informazioni sulle tecnologie ("Strumenti di Tracciamento") che consentono al sito web e/o all'applicazione studIAmo di funzionare correttamente e di raccogliere informazioni sull'utilizzo.

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Questo strumento è facoltativo e disattivato per impostazione predefinita: viene attivato solo se l'Utente presta il proprio consenso tramite l'apposito avviso, e il rifiuto non comporta alcuna limitazione del servizio. L'indirizzo IP viene raccolto in forma anonimizzata. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento dal collegamento «Preferenze statistiche» presente in fondo a ogni pagina.

Non sono utilizzati strumenti di profilazione pubblicitaria, di attribuzione delle campagne o di condivisione dei dati con circuiti pubblicitari. In particolare non vengono utilizzati Flurry, AppsFlyer, Count.ly o gli strumenti di misurazione di Facebook.

Oltre a questo, l'applicazione utilizza Firebase Cloud Messaging per l'invio delle notifiche, attivo solo se l'Utente autorizza le notifiche sul proprio dispositivo.

Come controllare o eliminare gli Strumenti di Tracciamento

Gli Utenti possono gestire i Cookie tramite le impostazioni del proprio browser (visualizzare, bloccare, cancellare) e gli Strumenti di Tracciamento per app mobili tramite le impostazioni del proprio dispositivo (impostazioni pubblicità/tracciamento).

Le impostazioni del browser non consentono sempre un controllo granulare per categoria — si consiglia di consultare le guide specifiche del proprio browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) per le istruzioni dettagliate.

Conseguenze del rifiuto degli Strumenti di Tracciamento

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